Los Tampa Bay Rays Implementan Nuevo Sistema de Autenticación Facial para Mejorar el Acceso al Estadio.
Redactado por Pedro Rosario para Baseball Caliente
TAMPA, Fla. — A partir del 30 de agosto, los Tampa Bay Rays introducirán una innovadora tecnología para agilizar el ingreso de los aficionados al Tropicana Field. El nuevo sistema, denominado Go-Ahead Entry, utiliza datos biométricos para permitir el acceso al estadio, convirtiendo el rostro del aficionado en su boleto de entrada.
El Go-Ahead Entry es la última incorporación a las herramientas tecnológicas de la Major League Baseball (MLB) y convierte a los Rays en el séptimo equipo de la liga en adoptar este sistema. El objetivo es ofrecer una experiencia de entrada más rápida y sin contacto, como destacó Bill Walsh, Director de Negocios de los Rays. “Este sistema proporciona una experiencia de ingreso más ágil y libre de fricciones para nuestros aficionados,” comentó Walsh.
Para utilizar el sistema, los aficionados deben registrarse a través de la aplicación gratuita MLB Ballpark, tomar una selfie, y luego ese dato biométrico es utilizado para autenticar al poseedor del boleto. Se estima que el uso de esta aplicación puede incrementar la velocidad del acceso y la llegada a los asientos en aproximadamente un 68%.
Walsh subrayó que esta es una mejora tecnológica reciente en el largo camino del equipo para hacer que la experiencia del aficionado en Tropicana Field sea lo más conveniente posible. Sin embargo, la implementación del sistema ha generado algunas inquietudes entre los aficionados respecto a la privacidad y la seguridad de los datos.
“Obviamente, creo que el uso de estos datos necesita estar protegido y asegurado,” expresó Robert King, un aficionado de los Rays. Su esposa, Tammy, agregó: “Mi única preocupación con la biometría es si el sistema de seguridad se viera comprometido. ¿Qué otros accesos podrían obtener usando esos datos?”
La MLB aclara que el sistema Go-Ahead Entry utiliza autenticación facial, no reconocimiento facial. Esto significa que el sistema solo escanea al individuo que está entrando, no al público en general, y no está conectado a ninguna otra base de datos. Karri Zaremba, Vicepresidenta Senior de Ticketing de la MLB, aseguró que “la imagen se descarta inmediatamente después de ser tomada, y solo se guarda un token numérico en el dispositivo. No almacenamos ninguna imagen de los aficionados en nuestro sistema.”
El uso del Go-Ahead Entry es completamente opcional. Los Rays han instalado cinco quioscos del sistema en el estadio, por lo que los aficionados que deseen probarlo podrán encontrarlos en casi cualquier puerta de entrada.
Además, los Rays están ofreciendo una promoción especial: los aficionados que utilicen el sistema durante los próximos siete juegos recibirán dos boletos gratis para un futuro partido como incentivo por probar la nueva tecnología.
Con esta iniciativa, los Tampa Bay Rays buscan no solo mejorar la experiencia del aficionado, sino también mantenerse a la vanguardia de la tecnología en el deporte, ofreciendo una entrada más rápida y segura al estadio.
